Hieronder vindt u de Nederlandse vertaling van uw privacybeleid, met behoud van juridische precisie en RGPD-conformiteit.
Privacybeleid
1. Inleiding
De website orthokinesie.com maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, de goede werking van de site te garanderen en onze diensten te optimaliseren. Persoonsgegevens kunnen eveneens worden verzameld via contact- en inschrijvingsformulieren om aan uw specifieke verzoeken te voldoen. Dit privacybeleid beschrijft het gebruik van cookies, het beheer van uw persoonsgegevens en uw rechten inzake gegevensbescherming.2. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Het maakt het mogelijk uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie te bewaren om uw navigatie te verbeteren en diensten te personaliseren.3. Doel en soorten gebruikte cookies
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:- Essentiële cookies die zorgen voor de goede werking van de website.
- De verzamelde informatie helpt ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Hierdoor kunnen wij de functionaliteiten verbeteren, versterken en aanpassen aan de verwachtingen van onze gebruikers.
- Deze gegevens verhogen tevens de kwaliteit van onze dienstverlening en vergemakkelijken onze communicatie, zodat wij u efficiënt naar de gewenste informatie kunnen begeleiden.
3.1 Strikt noodzakelijke cookies (verplicht)
Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Zij maken onder meer mogelijk:- Beheer van de gebruikerssessie en de taal van de website.
- Beheer van toestemming via tarteaucitron.io (cookie tarteaucitron).
3.2 Prestatie- en analysecookies (optioneel)
Deze cookies helpen ons het websiteverkeer te meten en het gebruik van de site te analyseren om onze diensten te verbeteren. Ze verzamelen anonieme gegevens over bezochte pagina’s, tijdsbesteding en herkomst van bezoekers. Belangrijkste gebruikte tools: Google Analytics, Google Tag Manager3.3 Personalisatie- en gerichte advertentiecookies (optioneel)
Deze cookies maken het mogelijk inhoud weer te geven die is afgestemd op uw voorkeuren en verbeteren uw gebruikerservaring. Ze kunnen ook worden gebruikt om gerichte advertenties weer te geven op andere platforms (Facebook, Google Ads). Belangrijkste gebruikte tools: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Ads3.4 Socialmediacookies (optioneel)
Deze cookies maken interactie mogelijk met externe diensten zoals Facebook, Instagram, TikTok, YouTube en LinkedIn. Ze vergemakkelijken het delen van inhoud en inloggen via sociale media-accounts. Belangrijkste gebruikte tools: widgets van Facebook, Instagram en andere sociale platformen.3.5 Cookies van derde diensten (Google Maps, YouTube, Dailymotion, enz.)
Onze website kan externe inhoud integreren van derde diensten zoals Google Maps of videostreamingplatforms zoals YouTube en Dailymotion. Deze diensten kunnen cookies op uw apparaat plaatsen om hun functionaliteiten correct te laten werken. Belangrijkste betrokken tools:- Google Maps: toont interactieve kaarten om onze maatschappelijke zetel te lokaliseren.
- YouTube, Dailymotion: integratie van video’s ter verrijking van de website-inhoud.
3.6 Cookies in verband met anti-robotbescherming (Cloudflare Turnstile)
Om onze formulieren te beveiligen en geautomatiseerde inzendingen te voorkomen, maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile. Bij het verzenden van een formulier kan Turnstile bepaalde technische informatie verzamelen (zoals IP-adres, browserinstellingen of muisbewegingen) voor geautomatiseerde detectiedoeleinden. Deze gegevens worden verwerkt door Cloudflare als verwerker, in overeenstemming met de AVG (RGPD). Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Cloudflare.3.7 Gebruik van een AI-chatbot
De website orthokinesie.com beschikt over een conversationele chatbot gebaseerd op artificiële intelligentie (AI), geleverd door het bedrijf Limova.ai. Gesprekken met deze chatbot kunnen worden verwerkt, opgeslagen of geanalyseerd door het platform Limova.ai voor optimalisatie en/of algoritmische leerdoeleinden. Sommige informatie die u via deze weg verstrekt, kan dus buiten de directe controle van orthokinesie.com worden verwerkt. Orthokinesie.com verbindt zich ertoe geen gevoelige persoonsgegevens te verzamelen via deze chatbot en raadt u aan geen medische, identificerende of vertrouwelijke informatie te delen. Overeenkomstig de AVG informeren wij u dat:- Het gebruik van de chatbot facultatief is;
- De uitwisselingen kunnen worden verwerkt door Limova.ai als verwerker of onafhankelijke technische dienstverlener;
- Orthokinesie.com en O2TE Sàrl niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor automatisch gegenereerde antwoorden van het AI-systeem. Deze antwoorden zijn louter informatief en vormen geen gepersonaliseerd medisch advies.
3.8 Datagebruik door Google-services
Onze website maakt gebruik van diensten die door Google worden geleverd (zoals Google Analytics, Google Maps of Google Ads).
Om op een transparante manier te begrijpen hoe Google uw persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en beschermt wanneer u toestemming geeft op ons platform, nodigen wij u uit om de officiële website te raadplegen:
Privacybeleid en verantwoordelijkheid voor bedrijfsgegevens van Google
.
4. Beheer van toestemming met Tarteaucitron.io
Bij uw eerste bezoek aan orthokinesie.com verschijnt een banner die u informeert over het gebruik van cookies en waarmee u bepaalde categorieën kunt accepteren of weigeren via onze cookiebeheer-tool. U kunt op elk moment:- Uw voorkeuren wijzigen via de knop “Cookiebeheer” onderaan de website;
- Cookies verwijderen via uw browserinstellingen (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
5. Bewaartermijn van cookies
Cookies worden maximaal 13 maanden bewaard. Na deze periode wordt uw toestemming opnieuw gevraagd.6. Delen van verzamelde gegevens
Sommige analytische en advertentiecookies impliceren de overdracht van gegevens aan derde diensten. Door deze cookies te activeren, aanvaardt u het gebruik ervan overeenkomstig het privacybeleid van de betrokken dienst. Deze cookies zijn optioneel. Alle informatie over de gebruikte derde diensten en links naar hun privacybeleid zijn beschikbaar via onze cookiebanner en kunnen op elk moment worden in- of uitgeschakeld.7. Persoonsgegevens verzameld via formulieren
Vertrouwelijkheid: Gegevens die via onze formulieren worden verzonden, worden nooit gedeeld, doorverkocht of gebruikt voor andere doeleinden dan de verwerking van uw aanvraag. Ze blijven strikt intern binnen ons bedrijf.7.1 Gegevens verzameld via contact- en inschrijvingsformulieren
Wij verzamelen de volgende informatie:- Voornaam en naam
- Beroep
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Postadres (straat, postcode, stad, land)
- Beschikbaarheid of aanvullende verzoeken
- Gewenste opleidingslocatie
8. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Overeenkomstig artikel 6 van de AVG berust de verwerking van uw persoonsgegevens op verschillende rechtsgronden:- Uw toestemming: voor niet-essentiële cookies (analyse, advertenties).
- Uitvoering van een overeenkomst: voor verwerking van contactaanvragen of directe interacties.
- Wettelijke verplichting: voor bewaring van administratieve of medische gegevens volgens toepasselijke wetgeving.
- Gerechtvaardigd belang: voor websitebeveiliging, verbetering van gebruikerservaring en anonieme statistieken.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen strikte technische en organisatorische maatregelen:- Versleuteling van gevoelige gegevens;
- Opslag op beveiligde servers in Europa;
- Regelmatige audits van systemen en processen.
10. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw gegevens zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Daarna worden ze verwijderd. Op eenvoudig verzoek kunnen wij deze verwijdering bevestigen.11. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:- Recht op inzage (art. 15)
- Recht op rectificatie (art. 16)
- Recht op gegevenswissing (art. 17)
- Recht op beperking van verwerking (art. 18)
- Recht op kennisgeving (art. 19)
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20)
- Recht van bezwaar (art. 21)
- Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22)